1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บข้อมูลดังนี้:
1.1 ข้อมูลติดต่อ
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
- ชื่อบริษัท
- ตำแหน่ง
1.2 ข้อมูลความต้องการออฟฟิศ (จากแบบสอบถาม)
- งบประมาณ
- พื้นที่ที่ต้องการ (ตร.ม.)
- จำนวนพนักงาน
- สถานที่ที่ต้องการใกล้ (BTS/MRT/Landmark)
- สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการ
- วันเริ่มเช่า
- ระยะเวลาสัญญา
1.3 ข้อมูลระบบ/เทคนิค
- IP Address
- Device, browser, cookies
- ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
1.4 ข้อมูลเอกสาร
- เอกสารบริษัทเพื่อประกอบการขอเช่าหรือรับข้อเสนอราคา
1.5 ข้อมูล OTP
- Verification logs
- Timestamp
- Status
2. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
ข้อมูลถูกใช้เพื่อ:
- วิเคราะห์ความต้องการหาออฟฟิศ
- แนะนำยูนิตที่เหมาะสมที่สุด
- ประสานงานนัดดูสถานที่จริง
- ออกใบเสนอราคา
- ติดต่อกลับเพื่อให้บริการ
- ปรับปรุง algorithm และคุณภาพการแมตช์
- ปรับ UX/UI ตามพฤติกรรมผู้ใช้
- ป้องกันการทุจริต เช่น SMS Spam, OTP Fraud
3. การเปิดเผยข้อมูล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลต่อ:
- เจ้าของอาคาร / Agent ของอาคาร
- ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์
- หน่วยงานของรัฐ (เฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย)
บริษัทไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดแบบตรง
4. การเก็บรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บด้วยมาตรฐาน:
- SSL / HTTPS
- Encryption
- Access Control (จำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้)
- Log การเข้าถึงข้อมูล
- Backup ปลอดภัย
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
บริษัทจะเก็บข้อมูลตามความจำเป็น เช่น:
- ข้อมูลแบบสอบถาม: 12 เดือน
- ข้อมูล OTP: 90 วัน
- ข้อมูลเอกสารบริษัท: 3 ปี
เมื่อหมดความจำเป็น บริษัทจะทำลายข้อมูลตามมาตรฐานสากล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)
ผู้ใช้มีสิทธิ:
- ขอสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอให้ลบข้อมูล
- ขอให้ระงับการประมวลผล
- ถอนความยินยอม
- ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
7. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้ cookies เพื่อ:
- เก็บ session
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- ปรับปรุง UX/UI
ผู้ใช้สามารถตั้งค่าปิด cookie ได้ใน browser
8. ช่องทางติดต่อ DPO / PDPA
บริษัท เรียลลิสต์ โซลูชั่น จำกัด
Realist Solution Co., Ltd.
เบอร์โทรศัพท์ : 062-825-5988
